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BY Ayumi Tate | 2018-04-11 20:11:20 | Information [インフォメーション]



【WEB SHOPをご利用のお客様へ重要なお知らせ】





□WEB SHOPをご利用いただく際の、

新規会員登録・ご注文・商品のお問合せの確認メールが届かない場合

※新規会員登録・ご注文を頂いた際は必ず当社から確認メールが自動送信されます。(5~10分以内)



商品のお問合せに関しましては、スタッフがメールを返信しております。(メールを頂いた日の営業時間内~翌日)





■長時間経ってもメールが届かない場合は以下の内容をご確認ください。 



・迷惑メールフォルダをご確認ください。

メールサーバーが自動で迷惑メールに振り分けてしまう事があります。



・メール受信設定をご確認ください。

迷惑メール・なりすましフィルタ設定等によりメールが届かない事があります。



・ドメイン受信設定をご確認ください。

@idcom.co.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。





■auスマートフォンをご利用のお客様へ



auの携帯電話では「なりすまし規制設定」という項目があり、自動で設定されています。

そちらを設定されていると、PCからのメールを受信出来なくなってしまいます。

以下の手順で設定の解除をお願い致します。



①auオフィシャルサイト上の迷惑メールフィルタートップを開き、auID、パスワードを入力してログインします。

②個別設定の「上記以外の個別設定へ」に進みます。

③「なりすまし規制」で「高」「低」「規制しない」の3択から「規制しない」を選択します。

④「変更する」⇒「OK」の順に進みます。



以上で設定解除完了です。



auのスマートフォンをご利用のお客様は十分ご注意いただきますようお願い致します。



*

*

*



■長時間確認メールが届かない場合はお手数ですが店舗に直接お電話ください。

サード 022-213-5061  

(営業時間11:00~20:00)



今後とも当店WEB SHOPをよろしくお願いいたします。



SURD STAFF

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BY Ayumi Tate | 2018-02-01 16:21:31 | Information [インフォメーション]

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My Page の【 Future Item 】を使ってみましょう!

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はご覧いただけましたでしょうか?


surd店頭で買い物したことがある”カード会員”様でなくても
WEB会員は無料で登録していただけますので
気軽にポチッとご利用いただけると嬉しいです(^^)



では、surdに入荷予定の新入荷商品を、
いち早くご覧いただける “Future Item” を使ってみましょう!



まずは会員ログインをお願いいたします。

※ 会員登録については こちら 



左メニューの
Future Itemを開いてみましょう!
















今後入荷する予定の商品をご覧いただけます!
さらに、その中で気になる商品は、My Pageボタンを押していただくと
 Future Item List に追加されます。




右のmailチェックボックスにチェックを入れておくと、
ご登録いただいているメールアドレスに入荷案内が送信されます。

(メールのいらない方は、チェックを外してくださいね。)

 ※ 商品の予約ではなく、入荷のお知らせ機能でございます。 



気になる商品は、この Future Item List 
入れておくと購入がスムーズになりますよ!

会員様が優先して購入できるようなシステムです!
ぜひこの機会にご利用くださいませ(^^)♪



--------------------

ご不明点はお気軽にメールにてお問い合わせくださいませ。
surd : surd@idcom.co.jp

こちらからもご連絡いただけます・・ お問い合わせフォーム 

--------------------



現在、Future Itemには
『SI-HO SUP』の春夏アイテムが掲載されております!
すてきなアイテムです


ひと足先に写真でチェックすると
より入荷がたのしくなりますね



■■■■■ おさらい ■■■■■


■■■■■■■■■■■■■■■■


surd staff

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BY Ayumi Tate | 2018-02-01 15:03:04 | Information [インフォメーション]

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My Pageを活用しましょう!

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WEB会員の登録はお済みですか?


まだ登録してないお客様はこちらをご覧くださいね




WEB会員登録が出来たらMy Pageを活用しましょう♪

---My Pageとは---
● 貯まっているポイントを確認できる
● 気になる商品をリストにしておける
● surdに入荷予定の商品《FUTURE ITEM》を利用できる




まずは会員ログインをします




My Pageはこのようになっています☆
ここで貯まっているマイレージポイントの確認もできちゃいます。







気になる商品を、毎回わざわざ探さなくて済む機能 [Check List]
こちらを使ってみましょう!













気になる商品の
My Page ボタンをクリックします。






気になる商品をリストに登録しておくことで、
いつでもどこでもスムーズに購入のお手続きにすすんでいただけます。




次は、
入荷予定商品をチェックできる FUTURE ITEMを使ってみましょう! です




surd staff

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BY Ayumi Tate | 2018-02-01 14:59:51 | Information [インフォメーション]

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WEB会員登録をしよう!

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まずは、トップページを開きます。





My Pageをクリック!


【新規会員登録】へ進みます。






規約のページに移動するので、規約を読み同意しましょう。
(同意したくなかったら×で閉じてサヨナラしましょう)







① アドレスを入力 

surd店頭でマイレージカードを作ったお客様は、
メールアドレスが一致すると連携されます。

店頭で購入し貯まっているマイレージポイントを
surdWEBSHOPでもお使いいただけます。

自分が今何ポイント貯まっているのか?も
WEB SHOPのMy Pageにログインするだけで確認できちゃうので
とても便利です!


 そのためにも、正しいメールアドレス情報が必要です。 


@idcom.co.jpからのメールを受信出来る設定のメールアドレスを使用しましょう!




〈既に店頭でマイレージカードを作っているお客様〉


カード作成時に記入していただいたメールアドレスは、正しいアドレスでしょうか?

・「結構昔に作ったし、アドレス書いたかも忘れちゃった。」
・「どのアドレスだったかも忘れちゃいました。」
・「携帯のアドレス記入した気がするけど、今はGmailとかをメインで使ってるしな~」


っというお客様は、surdまでメールでお知らせくださいませ ^m^

件名:メールアドレスの更新希望
本文:お名前、住所、電話番号、生年月日、
ご希望のメールアドレスをお知らせください。

surd : surd@idcom.co.jp

こちらからもご連絡いただけます・・ お問い合わせフォーム 


本人確認が取れ次第、カード会員のメールアドレスを更新いたします。
その後改めて、ご希望のメールアドレスでWEB会員登録しましょう!

②、③略。



登録内容の確認のため、
入力したアドレス宛に入会確認メールが届きます。







メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダに入っているか、
アドレスが間違っている可能性がありますのでご確認ください。


※携帯メールアドレスのお客様はドメイン着信許可設定は忘れずに!
(ドメイン:@idcom.co.jp)






入会確認メールが届いたら、メール内のURLを開いてください。

登録内容の確認ページに移動します。

カード会員のメールアドレスとWEB会員登録時のメールアドレスが連携したお客様の場合は、
お客様情報が自動で入力されています!


ここで自動入力されていなかった場合は、
カード会員のメールアドレスが登録されていない・間違っているってことですね。
(この場合もお店にメールにてご連絡をお願いいたします)







入会完了メールが届いたら、WEB会員登録完了です☆



My Pageの[ お客様情報の更新はコチラ ]からお客様情報の修正が出来ますので、
引っ越しで住所が変わった・携帯番号が変わった等がありましたら、
お客様ご自身でご変更いただけます。





いかがでしたでしょうか?


WEB会員登録が出来たら、次は My Pageの活用方法 です!



surd staff

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